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SERVICE APRÈS VENTES


SOGAFRIC SÉNÉGAL dispose d’un atelier dédié aux véhicules légers (JEEP,FIAT). SOGAFRIC SENEGAL a axé sa politique commerciale sur la fiabilité de ses services, principalement sur son service après-vente fiable et efficace :

Lors de la livraison des véhicules neufs ou après intervention des ateliers pour entretien ou réparation. Les ateliers de SOGAFIC SENEGAL préparent tous les véhicules avant leur livraison : déparafinage et immatriculation dans le cas des véhicules neufs, lavage systématique de tous les véhicules qui sortent de SOGAFRIC SENEGAL.

RÉCEPTION – ACCUEIL ATELIERS

L’équipe de SOGAFRIC SENEGAL est à votre disposition pour toutes vos demandes de réparations, de devis, et de renseignements techniques. Dès l’entrée de votre véhicule (automobile, camion ou engin) dans les ateliers, un réceptionniste rédige un ordre de réparation en y indiquant vos besoins en termes de travaux à exécuter. Ce document permet l’établissement d’un devis.

À l’issue des réparations, le travail réalisé est l’objet d’un contrôle rigoureux et des essais de votre véhicule sont effectués. Les pièces remplacées vous sont restituées dans leur intégralité. À la livraison de votre véhicule, une fiche bilan de votre véhicule vous est remise précisant les travaux supplémentaires à effectuer immédiatement, ceux qui devront être réalisés dès que possible et enfin les réparations à envisager lors de la prochaine révision.

ÉTABLISSEMENT D’UN DEVIS

Pour l’obtention d’un devis qui ne concerne que les pièces détachées, il suffit de se présenter au comptoir des pièces de rechange muni de la carte grise du véhicule. Si les réparations sont d’ordre mécanique, il est préférable de se présenter à la réception atelier avec le véhicule faisant l’objet de la demande.

INTERVENTION SUR SITE

Concernant les équipements de construction CASE ou les équipements agricoles NEW HOLLAND nos équipes interviennent directement sur site.

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Pour les travaux d’entretien et de réparation de votre véhicule,
faites confiance à une équipe de professionnels

prenez rendez-vous en ligne
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Groupe SOGAFRIC - Sogafric sénégal